Selamat datang di Dokumentasi OmniStream

OmniStream adalah platform CRM omnichannel yang menyatukan komunikasi pelanggan dari WhatsApp, Instagram DM, Facebook Messenger, dan Email ke dalam satu inbox.

Panduan Pengguna

Panduan lengkap penggunaan aplikasi untuk semua peran:

• Pengenalan OmniStream — apa itu OmniStream dan konsep dasar
• Login & Antarmuka — cara masuk dan navigasi aplikasi
• Agent — inbox, kirim pesan, quick reply, transfer
• Supervisor — dashboard, analytics, SLA, campaign
• Admin — manajemen pengguna, role, divisi, otomasi
• Integrasi — WhatsApp, Instagram, Messenger, Email

API Reference

Dokumentasi lengkap REST API untuk integrasi programatik:

• API Reference — 25 tag, 133 endpoint
• Autentikasi menggunakan X-API-Key header