# OmniStream Docs


OmniStream adalah platform CRM omnichannel yang menyatukan komunikasi pelanggan dari **WhatsApp**, **Instagram DM**, **Facebook Messenger**, dan **Email** ke dalam satu inbox.

---

## Panduan Pengguna

Panduan lengkap penggunaan aplikasi untuk semua peran:

- [Pengenalan OmniStream](/panduan/pengenalan/apa-itu-omnistream) — apa itu OmniStream dan konsep dasar
- [Login & Antarmuka](/panduan/memulai/login) — cara masuk dan navigasi aplikasi
- [Agent](/panduan/agent/inbox) — inbox, kirim pesan, quick reply, transfer
- [Supervisor](/panduan/supervisor/dashboard) — dashboard, analytics, SLA, campaign
- [Admin](/panduan/admin/manajemen-pengguna) — manajemen pengguna, role, divisi, otomasi
- [Integrasi](/panduan/integrasi/integrations-overview) — WhatsApp, Instagram, Messenger, Email

## API Reference

Dokumentasi lengkap REST API untuk integrasi programatik:

- [API Reference](/api/) — 25 tag, 133 endpoint
- Autentikasi menggunakan `X-API-Key` header